Der für die 115 zuständige Stadtrat Markus Frank nahm gemeinsam mit dem Geschäftsführer der VGF, Werner Röhre, und der auf den Zügen abgebildeten Frankfurter 115-Mitarbeiterin, Nadja Bohlander, die U-Bahnen offiziell in Betrieb.
Stadtrat Frank ist begeistert von der attraktiven Werbung für die Behördennummer: "Die beiden Züge sind ein echter Hingucker und deshalb hoffe ich, dass wir so noch viele Frankfurter Bürger auf den neuen Service der 115 neugierig machen können. Ich danke den Verantwortlichen der VGF, dass diese langfristige und nachhaltige Werbemaßnahme durch eine erfolgreiche Kooperation vereinbart werden konnte."
Auch der Geschäftsführer der VGF, Werner Röhre, freut sich über die "fahrende Visitenkarte" für Frankfurt am Main. "Eine Großstadtverwaltung wie die Stadt Frankfurt ist wahrscheinlich nicht weniger komplex als unser Liniennetzplan. Deshalb macht eine einfache, für jeden leicht zu merkende Nummer als direkter telefonischer Draht in die Verwaltung absolut Sinn. Eine gute Sache, die wir gerne unterstützen," so Röhre. Neben den beiden U-Bahnen finden sich im Rahmen der Kooperation zwischen VGF und Stadt Frankfurt am Main inzwischen in vielen Verkehrsmitteln auch Doorhanger zur Behördennummer 115.
Nach gut hundert Tagen 115-Betrieb wird die Präsenz der Züge im Stadtgebiet die Behördennummer 115 den Frankfurter Bürgern visuell noch greifbarer machen.
"Etwas mehr als 8.700 Anrufe über die 115 waren in den ersten hundert Tagen aus Frankfurt und Offenbach zu verzeichnen. Das zeigt mir, dass unser Angebot zu einer weiteren Verbesserung des Bürgerservices geführt hat. Zudem wurde bei einem unabhängigen Qualitätstest durch eine bekannte Frankfurter Tageszeitung unser 115-Service-Team von fünf Callcentern im Rhein-Main-Gebiet mit der Gesamtnote gut zum Siegerteam gekürt", bilanzierte der Stadtrat. Die Freundlichkeit der 33 Mitarbeiter des Servicecenters sei besonders gelobt worden. Stellvertretend für das gesamte Service-Team gratulierte und dankte Stadtrat Frank der Mitarbeiterin Nadja Bohlander.
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Der für die 115 zuständige Stadtrat Markus Frank (Bildmitte) nahm gemeinsam mit dem Geschäftsführer der VGF, Werner Röhre (rechts im Bild), und der auf den Zügen abgebildeten Frankfurter 115-Mitarbeiterin, Nadja Bohlander (links), die U-Bahnen offiziell in Betrieb.
Zwei 115-U-Bahnen werben mit Logo und dem 115 Claim: "Wir lieben Fragen" für die einheitliche Behördenrufnummer 115.
(Fotos: BS/Stadt Frankfurt am Main)
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