KI-basierte Sprachmodelle werden zu einem wichtigen Erfolgsfaktor für die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung. Materna und das Heidelberger Start-up Aleph Alpha haben eine strategische Partnerschaft speziell für den öffentlichen Sektor geschlossen. Das Lösungsangebot: Generative KI-Lösungen aus und für Deutschland, transparent, sicher und DSGVO-konform.
Generative Künstliche Intelligenz (KI) ist in der Lage – mithilfe geeigneter Modelle und Algorithmen –, Texte, Dialoge, Bilder oder andere Medien neu zu generieren. Generative KI-Modelle lernen die Muster und die Struktur ihrer eingegebenen Trainingsdaten und generieren dann neue Daten mit ähnlichen Eigenschaften. Das Entscheidende: Generative KI versteht natürliche Sprache. Anwendende beschreiben in natürlicher Sprache, was die KI erledigen soll. Das eröffnet völlig neue Möglichkeiten für das Verwaltungshandeln und die Entlastung für die tägliche Verwaltungsarbeit. Als eines der wenigen KI-Modelle weltweit bietet Luminous von Aleph Alpha eine Nachvollziehbarkeit generierter Inhalte inklusive Quellenbenennung an – und bietet damit eine Transparenz und Nachvollziehbarkeit der Ergebnisse. Ein weiterer Vorteil: die KI-Sprachmodelle von Aleph Alpha werden in Deutschland entwickelt und betrieben, um die Souveränität der Verwaltung in Deutschland zu unterstützen.
„Wir freuen uns, dass wir mit Aleph Alpha einen Technologiepartner gefunden haben, der unsere europäischen Werte in Bezug auf Souveränität, Datenschutz und Ethik teilt. Gemeinsam möchten wir das Potenzial in der Verwaltung mithilfe von Luminous heben. Als Materna sind wir nun vollumfänglich aufgestellt, um die strategischen Ziele unserer Kunden nach innovativen, souveränen und sicheren Lösungen zu unterstützen“, sagt Michael Hagedorn, Vorstand Public Sector bei Materna. Die Materna Generative AI Factory, bietet KI-Lösungen, die auf den Sprachmodellen von Aleph Alpha basieren.
Intelligentes Verwaltungsportal – KI als Co-Pilot für Redakteure
Die Materna Generative AI Factory unterstützt Behörden dabei, aus öffentlichen und verwaltungsinternen Daten Informationen zu generieren, die in allen Arbeitsschritten, Fachverfahren oder Berichten bei der täglichen Arbeit helfen und die Kommunikation mit Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen (z. B. in Portalen) vereinfachen und beschleunigen. Dabei erfolgt die Kommunikation für alle Beteiligten sowohl in natürlicher Sprache als auch multi-lingual. Neben Deutsch sind in Luminous noch weitere Sprachen „nativ“ verfügbar. Materna hat seine Generative AI Factory bereits an eine Version eines Verwaltungsportals angebunden. Dabei wird das spezifische Wissen genutzt, um in der deutschen Sprache mit dem Modell Luminous zu interagieren. Die Anbindung erfolgt direkt im Web-Editor der Redakteure des Government Site Builder, dem Content-Management-System der Bundesverwaltung und ist daher zu 100 Prozent in der bekannten Oberfläche integriert.
In einem intelligenten Verwaltungsportal ist generative KI für verschiedene Bereiche einsetzbar: für die Automatisierung von Redaktions- und Nutzungsprozesse, als Auskunfts- und Bildungsangebot, als intelligenter Bürgerassistent und Auskunftsdienst über Antragsprozesse, als intelligente Suche und Recherche in Dokumenten-Management- Systemen und Datenbanken, als kognitive Assistenz für Portalbesucher oder als Chat-Interaktion auf Basis von domänenspezifischen Fachinformationen. Viele weitere Einsatzbereiche sind denkbar.
Bei dem Anwendungsfall Redaktions- und Nutzungsprozesse hilft KI der Redaktion bei der Erstellung von fachlichen Inhalten aus domänenspezifischen Fachinformationen, als Generator für Zusammenfassungen, Vervollständigungen, Teaser, Schlagworte, Übersetzungen und Vereinfachung. Luminous transformiert Fachtexte in einfache Sprache (Stichwort: Barrierefreiheit) und erkennt im Gegensatz zu anderen großen Sprachmodellen Infografiken aus Texten (Stichwort: Text2Grafik) und ist dabei auch datenschutzrechtlich sicher. Davon profitieren beispielsweise bundes- und landesweite tagesaktuelle Dienste, deren Redaktionen besonders viele Dokumente und Inhalte handhaben müssen.
Der Autor des Gastbeitrags ist Matthias Szymansky. Er verantwortet das Data Management & KI Portfolio im Ressort Public Sector bei Materna.
