(BS) Nicht alle können die Öffnungszeiten eines Bürgeramts nutzen. Die Verbandsgemeinde Vordereifel (Rheinland-Pfalz) hat deswegen seit Mitte November den „Amt-O-Mat“. Hier können Bürgerinnen und Bürger Verwaltungsleistungen per Self Service in Anspruch nehmen.
Der Amt-O-Mat sei der weltweit erste, heißt es seitens des Kreises Mayen-Koblenz. Es handelt sich dabei um ein digitales Selbstbedienungsterminal. Dieses ist mit einer Abhol- und Übergabestation für Dokumente wie Personalausweis oder Reisepass kombiniert. Bürgerinnen und Bürger können sich so rund um die Uhr selbst mit Verwaltungsleistungen versorgen. Der erste Amt-O-Mat steht in einem Container vor dem Rathaus der Verbandsgemeinde Vordereifel. Dieser ist per Kredit- oder Debitkarte zugänglich.
Das Gesamtpaket stelle ein zusätzliches Angebot dar, betonte Bürgermeister Alfred Schomisch (CDU). Der Amt-O-Mat „soll in keiner Weise unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ersetzen, da bei uns der Bürgerservice weiterhin an erster Stelle steht.“
Das Gerät „berücksichtigt, dass die digitale Kluft zwischen verschiedenen Bevölkerungsgruppen nicht weiterwachsen darf“, erklärte Sonja Gröntgen. Die Chief Digital Officer des Landkreises Mayen-Koblenz sagte: „Auch Menschen mit begrenzten Digitalisierungskompetenzen, finanziellen Mitteln und Zugang zu Endgeräten können hier die Vorteile der Digitalisierung nutzen.“
Der Amt-O-Mat ist der erste von insgesamt sechs Geräten, die im Laufe des nächsten Jahres im Landkreis aufgestellt werden sollen.
