Stiller Notruf in Österreich

Die österreichische Smartphone-App DEC112 („Digital Emergency Call“) kann seit 1. März 2022 auch einen „Stillen Notruf“ absetzen. Bisher haben sich rund 5.500 Personen registriert, die knapp 1.000 Notrufe absetzten.

Mit einem „Stillen Notruf“ kann bei akuter Gefahr (Gewalt in der Privatsphäre), wenn ein Sprach- oder textbasierter Notruf nicht möglich ist, die Polizei verständigt werden. Die Polizei entsendet nach Eingang des Notrufes eine Polizeistreife.

Der „Stille Notruf“ ist Teil des Gewaltschutzpakets der Bundesregierung und soll vor allem Frauen vor physischer Gewalt in der Privatsphäre schützen.

Ziel der Technologie ist es, die Kommunikation während eines Notrufes auf ein Minimum zu beschränken. Aus diesem Grund erfolgt die Übertragung zentraler Daten automatisiert im Hintergrund. Dazu gehören die GPS-Standortinformationen, die Adresse der notrufenden Person sowie zusätzlich in der App hinterlegte Daten.

Derzeit sind rund 5.500 Personen in der Smartphone-App DEC112 angemeldet. Knapp 1.000 sonstige Notrufe (Feuerwehr, Rettung usw.) gingen bisher ein. Davon sind circa 20 Notrufe an die Nummer 112 registriert und etwa 320 an die Nummer 133 (über die Nummer 133 ist in Österreich der Polizei-Notruf erreichbar).

Entsprechend der vorläufigen Bilanz gingen seit 1. März 2022 13 „Stille Notrufe“ bei den Sicherheitsbehörden Österreichs ein. Sieben dieser Auslösungen betrafen laut dem Einsatzleit- und Kommunikationssystem (ELKOS) die Missachtung eines aufrechten Betretungsverbot. Bei drei Einsätzen lag eine akute Gefahrensituation vor.

Das DEC112-Notruf-System wird iterativ in Kooperation mit dem Verein DEC112 um neue Funktionen erweitert. Derzeit steht Version 2.0 der Smartphone-App zum Download bereit. Darüber hinaus sind für die Zukunft weitere Verbesserungen der Usability und Barrierefreiheit geplant. Durch die Integration von weiteren Rettungs- und Feuerwehr-Leitstellen streben die Betreiber an, die Servicequalität weiter zu verbessern.

Innenminister Karner äußerte sich positiv zum Angebot der App: „Der Stille Notruf kann Leben retten und ist gleichzeitig ein direkter Draht zur Polizei, um Frauen vor Gewalt zu schützen.“